Płatności i kaucje
Płatność kartą kredytową lub debetową nie podlega dodatkowym opłatom.
Dane Państwa karty kredytowej są niezbędne do dokonania rezerwacji limuzyny. Żadna rezerwacja nie zostanie przetworzona bez ważnych danych karty kredytowej.
Limuzyna.pl dokona wstępnej autoryzacji kwoty na karcie kredytowej w ramach zabezpieczenia. Płatność może być zrealizowana przed lub po zakończeniu usługi: w gotówce, kartą kredytową lub przelewem. Wystawiamy faktury VAT.
Państwa rezerwacja może podlegać dodatkowym opłatom (np. za czas oczekiwania, parkowanie, opłaty za przejazd autostradami, bilety wstępu, posiłki i zakwaterowanie dla szoferów poza granicami Warszawy lub Krakowa).
Stawki godzinowe obejmują limit 50 km na każdą pełną godzinę, chyba że zaznaczono lub ustalono inaczej.
Stawki za transfer obejmują 1 godzinę wypożyczenia.
W okresie świąt państwowych, Weekendów oraz w nocy (dotyczy godzin od 22:00 do 6:00) obowiązuje dopłata 20% ponad ceny podstawowe.
Cena zawiera: ubezpieczenie pasażera, szofera ze znajomością języka angielskiego, bezpłatny internet WiFi w samochodzie, cukierki miętowe, wodę, wypożyczenie samochodu i paliwo.
Cena nie zawiera: opłat parkingowych, lotniskowych opłat parkingowych, opłat autostradowych, wejściówek, zakwaterowania i wyżywienia kierowcy poza granicami Warszawy, opłat za transakcje kartą płatniczą (2,9%), napiwku (opcjonalnie 10%) oraz podatku VAT (8%).
Cena podana w ofercie jest ostateczną ceną bazującą na informacjach dostarczonych w momencie rezerwacji i nie zwiększy się o dodatkowe nieprzewidziane koszty, chyba że nastąpi zmiana trasy lub podjęte zostaną dodatkowe podróże na wyraźną prośbę i za Państwa zgodą. Zmiany należy zgłosić pocztą elektroniczną: info@limuzyna.pl
Na wyciągu z karty kredytowej płatność będzie widoczna jako dokonana na rzecz LIMOS.PL
Podając swój adres e-mail wyrażają Państwo zgodę, aby otrzymywać wiadomości e-mail od Limuzyna.pl. Państwa adres e-mail nie zostanie nigdy przekazany innym podmiotom.
Dane osobowe są chronione i przetwarzane zgodnie z wymogami wynikającymi z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2014 r. poz. 1182).
Rezygnacja i zwroty
Rezerwacja limuzyny jest nieodpłatna. Jednakże, jeśli anulują Państwo rezerwację limuzyny na mniej niż 12 godzin (sedan, MPV, SUV) lub 48 godzin (mini bus, bus) przed przyjazdem lub w przypadku niepojawienia się klienta w uzgodnionym miejscu, opłata za rezerwację wyniesie 50% niewykorzystanej kwoty zamówienia, lecz nie mniej niż cena jak za jeden transfer. W przypadku wynajmu samochodu do ślubu opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi. Jeśli chcą Państwo anulować rezerwację, prosimy o kontakt pod adresem: info@limuzyna.pl
Jeśli klient nie pojawi się o czasie lub w miejscu uzgodnionym jako punkt odbioru, wszystkie wniesione opłaty nie będą podlegać zwrotowi.
Warunki świadczenia usługi
Limuzyna.pl wymaga minimum 12 godzin wyprzedzenia w przypadku rezerwacji online w zwykłych godzinach pracy.
Jeśli chcą Państwo zarezerwować samochód z wyprzedzeniem mniejszym niż 12 godzin, prosimy o telefon: +48 22 635 3000.
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić punktualność naszych kierowców, jednak rozumieją Państwo, że nie możemy wziąć na siebie odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn poza naszą kontrolą.
Kierowca będzie prowadzić samochód z bezpieczną i rozsądną prędkością, dostosowaną do warunków na drodze, ruchu oraz obowiązujących przepisów.
Klient jest odpowiedzialny za wszelkie szkody wyrządzone przez niego we wnętrzu lub na zewnątrz wynajętego pojazdu i zostanie obciążony stosownymi kosztami za wszelkie naprawy niezbędne do przywrócenia pojazdu do pełnej sprawności.
W niektórych przypadkach możemy korzystać z podnajętych pojazdów.
Jeśli wystąpią jakiekolwiek zmiany lub odstępstwa skutkujące wydłużeniem trasy podróży, inne niż uzgodnione w momencie rezerwacji, klient będzie obciążony dodatkowymi kosztami zgodnie z cennikiem na naszej stronie internetowej.
W razie konieczności, zastrzegamy prawo do zmiany pojazdu lub kierowcy w każdym momencie.
Nasi kierowcy będą jechać najbardziej stosowną trasą danego dnia, chyba że klient przekaże inne instrukcje w momencie rezerwacji.
Pojazdy Limuzyna.pl oraz podwykonawców są w pełni ubezpieczone w zakresie ubezpieczenia pasażerów oraz odpowiedzialności cywilnej. Jednakże, wszelka własność klienta jest przewożona wyłącznie na jego własne ryzyko i Limuzyna.pl nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę lub uszkodzenie tej własności.
Limuzyna.pl prowadzi w swoim biurze rejestr przedmiotów zagubionych i dołoży wszelkich starań, aby zwrócić klientom wszelkie przedmioty pozostawione w naszych pojazdach lub pojazdach podwykonawców.
Limuzyna.pl oraz nasi kierowcy mają prawo odmówić przewozu pasażerów, którzy znajdują się pod wpływem alkoholu lub narkotyków lub których zachowanie stanowi zagrożenie dla kierowcy, pojazdu lub innych pasażerów.
We wszystkich pojazdach Limuzyna.pl obowiązuje całkowity zakaz palenia. Opłata za każde naruszenie wynosi 500,00 EUR.
Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wpływa na prawa klienta wynikające z obowiązujących przepisów.